Neuer Name, neues Gesicht

Neuer Name, neues Gesicht – Ein Interview mit Bernd Mausolf, Geschäftsführer der Verwaltung ICC Immobilien Management GmbH

Blvdlk: Was waren Ihre Beweggründe für die neue Namensgebung?
BM: Als ich im März 2022 erstmals das WGZ besuchte, fiel mir auf, dass sich das Zentrum trotz seines Alters von 30 Jahren in einem guten Gesamtzustand befand – nur der erste Eindruck wirkte etwas in die Jahre gekommen. Der werbliche Auftritt hatte seinen ursprünglichen Charme verloren. Hinzu kam, dass sich die Zeiten in der Werbung grundlegend gewandelt haben: Heute möchten unsere Besucher*innen von Anfang an attraktiv empfangen werden. Außerdem war es notwendig, ein übersichtliches Wegeleitsystem zu implementieren, das unsere Gäste schnell und zielgerichtet an ihren Bestimmungsort führt.

Blvdlk: Welche Bedeutung messen Sie dem neuen Namen für Ihr Zentrum bei und was soll er ausdrücken?
BM: Unser neuer Name ist weit mehr als eine reine Ortsbezeichnung. Er kommuniziert konsequent unsere Werte nach außen und steht für ein ganz bestimmtes Erlebnis, das sich nachhaltig im Gedächtnis unserer Besucher*innen und Mieter*innen verankert. Durch gezielte Markenführung wird der Name nicht nur zu einem unverwechselbaren Wiedererkennungs-Merkmal, sondern auch zu einem Versprechen an Qualität und erstklassigen Service.

Blvdlk: Wer stand dabei an Ihrer Seite?
BM: Zunächst einmal die Eigentümer*innen, die meinen Vorschlag von Anfang an begrüßten. Mit der lokalen Werbeagentur Funkhaus haben wir einen kompetenten Partner gewonnen, der unseren modernen Auftritt umsetzt. Vom neuen Logo über die ansprechende Beschilderung bis hin zur frischen Website – alles wird so gestaltet, dass es zeitgemäß und einladend wirkt. Erste Ergebnisse sind bereits sichtbar.

Blvdlk: Welche weiteren Schritte stehen in der Pipeline – gibt es noch zusätzliche Projekte, die im Zuge der Umgestaltung geplant sind?
BM: Absolut. Neben dem neuen Erscheinungsbild liegt unser Fokus auch auf der Digitalisierung des Zentrums. Wir planen, erweiterte Informationssysteme zu integrieren und innovative Services anzubieten, die das Einkaufserlebnis weiter optimieren. Unser Ziel ist es, stets einen Schritt voraus zu sein und den Ansprüchen eines dynamischen Marktes gerecht zu werden.

Blvdlk: Welche Vorteile erhoffen Sie sich konkret für die Besucher*innen und Mieter*innen des Zentrums durch die Umgestaltung?
BM: Mit dem neuen Konzept setzen wir gezielt an der Verbesserung des gesamten Kundenerlebnisses an. Unsere Besucher*innen profitieren von einer optimierten Orientierung dank klar strukturierter Gebäudeteile und einem modernen Ambiente, das zum Verweilen einlädt. Auch unsere Mieterinnen können von der ansprechenden Außenwirkung und der gesteigerten Attraktivität des Zentrums profitieren – das schafft langfristig einen spürbaren Mehrwert für alle Beteiligten.

Blvdlk: Vielen Dank für das Interview. Wir werden hier natürlich laufend über die Entwicklungen berichten.